Knowledge Base Plugin for Documentation and FAQs

Descripción

The best WordPress Knowledge Base plugin

Instantly create an online self-service Knowledge Base for your users, customers and employees.

✅ Why Choose Echo Knowledge Base?

• It’s an easy-to-use plugin for your WordPress website.
• Choose from ready to use professional designs.
• Match your theme with a simple visual Editor, no coding required.
• Organize your articles and categories into five levels of hierarchy.
• All essential features are free, plus get access control and more with add-ons.
• Friendly and timely support from our team.

Layouts
* Basic Layout – Demo 1 here
* Basic Layout – Demo 2 here
* Tabs Layout – Demo 3 here (Multi Product Example)
* Tabs Layout – Demo 4 here (Multi Product Example)
* Category Layout – Demo 5 here

Consulta nuestra documentación de la base de conocimiento aquí

✅ KEY FEATURES

• Set up in 5 minutes
• Organiza tu documentación por equipo, producto y servicio usando el diseño de pestañas
• Programado para obtener los mejores resultados SEO
• Barra de búsqueda rápida con lista de resultados
• Cinco niveles de jerarquía para la documentación
• Ordena los artículos y categorías alfabéticamente, cronológicamente o en cualquier otro orden
• Añade etiquetas, migas de pan, botón de retroceso y comentarios a tus documentos
• Navigation sidebar listing categories and articles
• Includes auto-generated TOC
• Supports RTL, WCAG accessibility, WPML and Polylang
• Responsive design that works with any theme
• Shortcode y plantillas diseñadas para las preguntas frecuentes

💡 EASY TO STYLE WITH PRE-MADE DESIGNS

• Choose from 26 professional pre-made designs, no coding required.
• Enjoy a variety of colors, styles, and layouts.
• Switch between designs with a single click.
• Choose from Basic, Tabs, and Category Focused Layouts.

💡 WORKS WITH BUILDERS

• Compatible with Elementor and Templates
• Works with Beaver Builder, Divi, Visual Composer, and others.

💡 HIGHLY CUSTOMIZABLE

• Enjoy an easy and simple visual Editor.
• Change any text labels shown on the front-end.
• Set colors, styles and enable or disable features.
• Change typography (font family and size) for article and category names, TOC, breadcrumbs, and more.

💡 HELP DIALOG INTEGRATION

The free Help Dialog plugin offers a chatbot-like dialog for better customer support and increased leads and sales. The Help Dialog shows FAQs, search, and a contact form. Learn More

🚀 Extensiones de características

• Control del acceso y los permisos en base a los grupos, los usuarios y perfiles de WordPress y los perfiles personalizados.
• Controlar los artículos públicos y privados y quién puede leerlos, escribirlos y editarlos.
• Crea múltiples bases de conocimiento con diferentes artículos, categorías, etiquetas y más.
• Crear diseños de barra lateral y de cuadrícula.
• Importa artículos y categorías.
• Vote on articles, add a feedback form, and learn from analytics.
• Usar widgets y códigos en las categorías, en los artículos y en la barra de búsqueda.
• Reemplazar artículos con archivos PDF, documentos externos, enlaces a vídeos y más.
• Filtrar la búsqueda por categoría.
• Usa los análisis de la búsqueda avanzada para determinar las búsquedas más populares y las búsquedas sin resultados.
• Migrate, create and copy articles and images from your Knowledge Base.

Casos de uso

• Preguntas frecuentes
• Base de conocimiento interna para empleados y equipos de una intranet de una empresa
• Base de conocimiento externa para clientes
• Documentación de productos y servicios
• Manuales del producto
• Webs de comercio electrónico
• Normas y políticas de organismos gubernamentales
• Escuelas y universidades (eLearning)

Disfruta de otras muchas características que te ayudarán a crear una mejor documentación:

• Vincular las categorías a la página de archivo de la categoría
• Recuento de artículos en categorías
• Slug de artículo personalizable que incluye el nombre de la categoría
• Controlar la longitud de la lista de artículos debajo de cada categoría.
• Upload custom images for categories
• El desarrollador se conecta al resultado de los artículos.
• Y mucho más.

💡 VE MÁS ALLÁ CON LAS EXTENSIONES

Lote PRO
Mira nuestro lote PRO.

Gestión de accesos
La gestión de accesos permite que los administradores, empresas y organizaciones controlen y limiten el acceso a su base de conocimiento privada en las cuentas de usuario de WordPress. Autoriza a través de los roles y grupos.

Diseños elegantes
Los diseños elegantes incluyen diseños de cuadrícula y de barra lateral. Usa el diseño de cuadrícula o el diseño de barra lateral para la página principal de la BC o combina diseños básicos, de pestañas, de cuadrícula y de barra lateral de diferentes formas. Saber más.

Múltiples bases de conocimiento
Crea múltiples bases de conocimiento, una para cada producto, servicio, tema o departamento. Una base de conocimiento diferente para cada artículo, URL, página principal de la BC y pantallas de administrador. Saber más.

Búsqueda avanzada
Mejora las búsquedas que hacen los usuarios y consulta los análisis de búsqueda, como búsquedas populares o búsquedas sin resultados.Saber más.

Valoración y comentarios de los artículos
Deja que tus lectores valoren la calidad de tus artículos y envíen comentarios detallados. Usa los análisis sobre los artículos más y menos valorados. Aprende más.

Widgets
Añade la búsqueda en la base de conocimiento, los artículos más recientes y otros Widgets y shortcodes a tus artículos, barras laterales y páginas. Aprende más.

Editor de enlaces para archivos PDF y más
Establece artículos para enlazar con PDF, páginas, entradas y webs. Aprende más.

Articles Import and Export
Import and export articles and their content, comments, categories, tags, and attachments. Migrate and copy articles between KBs. Edit articles outside of WordPress. Learn More.

• (PRO) Diseño de cuadrícula – Demo 5 aquí
• (PRO) Diseño de barra lateral – Demo 8 aquí
• (PRO) Enlaces – Demo 9 aquí

⭐ OUR FREE COMPLEMENTARY PLUGINS ⭐

✅ The Help Dialog offers a chatbot-like dialog for better customer support and increased leads and sales. The Help Dialog includes FAQs, search, and a contact form. Learn More

✅ Creative Add-Ons for Elementor helps you write articles and documents faster and more easily using our powerful and practical Elementor widgets. Learn More

✅ Show IDs reveals IDs on admin screens, including posts, pages, custom post types and taxonomies, and others. Learn More

✅ The Content Down Arrow is coming soon.